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Les titres · L’export et la logistique

Assistant import-export

titre professionnel · RNCP36964 · niveau 5

Au service export de Tessalis, le stagiaire répond aux demandes d’offre des distributeurs étrangers, traite leurs commandes et suit l’acheminement et le dédouanement des marchandises, en français et en anglais.

  • Le service export de Tessalis : offres, commandes, douane
  • 3 blocs de compétences
  • Environ 450 h : toute la formation
Voir une démonstration Deux dossiers Le référentiel

Deux dossiers en exemple

Une vraie situation, une personne qui attend une réponse.

Chaque dossier part d’un fait daté, remet au stagiaire les pièces qu’il aurait en poste, et se termine par un document de travail, rattaché à un bloc et à ses compétences.

Dossier 1 · Bloc 1 · Niveau 3 sur 5

Chiffrer l’offre demandée par un distributeur britannique, transport compris

Le fait
12 février : un distributeur de Manchester demande, en anglais, une offre pour 1 800 pièces textiles. Il veut un prix rendu à son entrepôt, dédouanement compris, un délai ferme et une réponse sous cinq jours.
La demande
Inès Vandrepote, directrice commerciale B2B, Tessalis. Arrêter l’incoterm, le délai et les conditions de paiement, puis envoyer l’offre en anglais avec sa durée de validité.
Ses pièces
Courriel du distributeur, en anglais ; tarif export et conditions générales de vente de Tessalis ; deux cotations de transport routier, avec et sans dédouanement à l’arrivée ; planning de charge de l’unité de production sur six semaines ; rapport de solvabilité du distributeur.
Le livrable
Offre en anglais avec facture pro forma, et note de calcul du prix rendu.
Le titre
Bloc 1, « Administrer les ventes et les achats à l’international en français et en anglais ». Compétence principale : « Elaborer une offre à l’international et en assurer le suivi ».
Le temps
2 h, publiée avant le dossier, créditée à la validation.
Dossier 2 · Bloc 2 · Niveau 3 sur 5

Sortir de douane le conteneur de tissu bloqué avant la fin de la franchise

Le fait
3 juin : le transitaire signale que le conteneur de tissu venu du Vietnam est bloqué en douane au Havre : le certificat d’origine annonce 412 rouleaux, la facture 396. Les jours de franchise au terminal s’achèvent dans quatre jours.
La demande
Pei-Lin Sorrel, acheteuse sourcing, Tessalis. Établir quel document est faux, obtenir du fournisseur la pièce rectifiée, donner les instructions au transitaire et recaler la livraison à l’unité de production.
Ses pièces
Message du transitaire et avis de contrôle documentaire ; facture commerciale et liste de colisage du fournisseur ; certificat d’origine remis à l’embarquement ; connaissement maritime ; planning de coupe de l’unité de production.
Le livrable
Courriel en anglais au fournisseur et instructions écrites au transitaire.
Le titre
Bloc 2, « Optimiser les opérations logistiques internationales en français et en anglais ». Compétence principale : « Suivre les opérations administratives de dédouanement ». Aussi : « Coordonner les opérations d’acheminement à l’international ».
Le temps
1 h 45, publiée avant le dossier, créditée à la validation.

Le référentiel

Aligné sur les 3 blocs du titre.

Les blocs et leurs compétences, avec leurs libellés officiels. Chaque dossier dit le bloc et les compétences qu’il fait travailler ; une personne valide toujours chaque copie.

  • Bloc 1

    Administrer les ventes et les achats à l’international en français et en anglais

    1. Elaborer une offre à l’international et en assurer le suivi
    2. Traiter les commandes à l’international
    3. Gérer la relation client ou fournisseur à l’international
  • Bloc 2

    Optimiser les opérations logistiques internationales en français et en anglais

    1. Coordonner les opérations d’acheminement à l’international
    2. Traiter les litiges transport et logistique à l’international
    3. Suivre les opérations administratives de dédouanement
  • Bloc 3

    Assurer les fonctions de support au développement commercial en français et en anglais

    1. Promouvoir l’image de l’entreprise à l’international
    2. Contribuer à l’optimisation des achats et au développement des ventes à l’international
    3. Elaborer et actualiser des tableaux de bord commerciaux

Mise en situation écrite, simulations orales en anglais (appel, accueil d’un visiteur), entretien technique sur le dédouanement, questionnement sur une production, entretien final. Source des libellés : fiche RNCP36964 du répertoire national des certifications professionnelles.

Dans le groupe

L’export et la logistique

Le stagiaire y retrouve le service export de Tessalis et la plateforme logistique du groupe : les mêmes salariés, les mêmes clients, les mêmes chiffres d’un dossier à l’autre.

Dans le même lieu : BTS Commerce international · Technicien supérieur en méthodes et exploitation logistique · Gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises · BTS Gestion des transports et logistique associée

Les 44 titres Le principe

Et maintenant

Voyons-le sur vos titres.

  1. Une démonstration de 20 minutes

    Sur rendez-vous, avec Xavier, en partage d’écran : le parcours du stagiaire, la correction, le relevé, votre marque.

  2. Vos dossiers, relus avec vous

    Nous regardons ensemble les dossiers de votre titre et ce que vos formateurs, auditeurs et jurys attendent.

  3. Vos promotions, accueillies en sécurité

    Avant l’arrivée de vos stagiaires, nous vérifions avec vous l’hébergement et les protections de votre école. Nos tarifs vous sont présentés pendant l’échange, selon la taille de vos promotions.

Parlons-en

Une question, une démonstration, un titre qui manque : écrivez-nous.

Xavier

Téléphone
04 82 83 93 35
E-mail
contact@ormia.fr
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