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Les titres · Le siège : direction et administration

Assistant de direction

titre professionnel · RNCP38667 · niveau 5

Le stagiaire assiste la présidence et le comité des dirigeants : agendas, déplacements, réunions et tableaux de suivi, puis les projets et les événements du siège, en français comme en anglais.

  • Le secrétariat général du groupe, auprès de la présidence
  • 2 blocs de compétences
  • Environ 450 h : toute la formation
Voir une démonstration Deux dossiers Le référentiel

Deux dossiers en exemple

Une vraie situation, une personne qui attend une réponse.

Chaque dossier part d’un fait daté, remet au stagiaire les pièces qu’il aurait en poste, et se termine par un document de travail, rattaché à un bloc et à ses compétences.

Dossier 1 · Bloc 1 · Niveau 3 sur 5

Réorganiser la semaine des dirigeants quand un distributeur avance sa visite

Le fait
8 avril : le distributeur néerlandais de Tessalis avance sa visite au 16, jour du comité des dirigeants du groupe ; quatre dirigeants sont attendus aux deux rendez-vous, et la délégation, cinq personnes, travaille en anglais.
La demande
Bertrand Lascaze, directeur général et fondateur, Tessalis. Proposer une semaine réorganisée : comité déplacé ou visite scindée, salles, trajets, puis confirmer le programme au distributeur, en anglais.
Ses pièces
Agendas partagés de la présidence et des quatre dirigeants ; courriel du distributeur, en anglais, avec ses horaires de vol ; ordre du jour provisoire du comité des dirigeants ; planning des salles du siège et de l’unité de production ; programme type d’une visite de l’unité de production.
Le livrable
Agenda de la semaine réorganisé, ordre du jour du comité et courriel de confirmation en anglais.
Le titre
Bloc 1, « Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l’équipe de direction ». Compétence principale : « Organiser et suivre sur le plan opérationnel les activités de l’équipe de direction en français et en anglais ».
Le temps
1 h 30, publiée avant le dossier, créditée à la validation.
Dossier 2 · Bloc 2 · Niveau 3 sur 5

Maintenir le séminaire des dirigeants après le désistement du lieu retenu

Le fait
4 octobre : le domaine réservé pour le séminaire des dirigeants du groupe se désiste à cinq semaines de la date ; 26 participants, deux jours, une nuit sur place, et l’enveloppe arrêtée ne bouge pas.
La demande
Hélène Varcassin, secrétaire générale du groupe, le siège du groupe. Retenir un nouveau lieu dans l’enveloppe arrêtée, puis réajuster le déroulé, les transports et les invitations.
Ses pièces
Courriel de désistement et conditions d’annulation du contrat ; liste des 26 participants : trajets, hébergement, régimes alimentaires ; budget arrêté, poste par poste ; trois propositions de lieux reçues en deux jours ; déroulé initial des deux journées.
Le livrable
Comparatif de trois lieux, rétroplanning et déroulé des deux journées.
Le titre
Bloc 2, « Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l’équipe de direction ». Compétence principale : « Organiser un événement ». Aussi : « Préparer, coordonner et suivre un projet ».
Le temps
2 h, publiée avant le dossier, créditée à la validation.

Le référentiel

Aligné sur les 2 blocs du titre.

Les blocs et leurs compétences, avec leurs libellés officiels. Chaque dossier dit le bloc et les compétences qu’il fait travailler ; une personne valide toujours chaque copie.

  • Bloc 1

    Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l’équipe de direction

    1. Organiser et suivre sur le plan opérationnel les activités de l’équipe de direction en français et en anglais
    2. Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion
    3. Optimiser les processus administratifs
    4. Assurer l’interface orale entre l’équipe de direction et les interlocuteurs internes et externes en français et en anglais
  • Bloc 2

    Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l’équipe de direction

    1. Conduire une veille informationnelle et en diffuser le contenu
    2. Préparer, coordonner et suivre un projet
    3. Organiser un événement
    4. Mettre en œuvre une action de communication en français et en anglais

Devant le jury : mise en situation écrite et orale, en français et en anglais, entretien technique, questionnement sur une production, entretien final. Source des libellés : fiche RNCP38667 du répertoire national des certifications professionnelles.

Dans le groupe

Le siège : direction et administration

Le stagiaire y retrouve la présidence du groupe, son secrétariat général, ses locaux et son patrimoine : les mêmes salariés, les mêmes clients, les mêmes chiffres d’un dossier à l’autre.

Dans le même lieu : Responsable de petite ou moyenne structure · Chargé d’accueil et de gestion administrative · Assistant immobilier · BTS Support à l’action managériale · BTS Gestion de la PME

Les 44 titres Le principe

Et maintenant

Voyons-le sur vos titres.

  1. Une démonstration de 20 minutes

    Sur rendez-vous, avec Xavier, en partage d’écran : le parcours du stagiaire, la correction, le relevé, votre marque.

  2. Vos dossiers, relus avec vous

    Nous regardons ensemble les dossiers de votre titre et ce que vos formateurs, auditeurs et jurys attendent.

  3. Vos promotions, accueillies en sécurité

    Avant l’arrivée de vos stagiaires, nous vérifions avec vous l’hébergement et les protections de votre école. Nos tarifs vous sont présentés pendant l’échange, selon la taille de vos promotions.

Parlons-en

Une question, une démonstration, un titre qui manque : écrivez-nous.

Xavier

Téléphone
04 82 83 93 35
E-mail
contact@ormia.fr
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