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Les titres · Le fabricant et sa force de vente

Négociateur technico-commercial

titre professionnel · RNCP39063 · niveau 5

Le stagiaire tient un secteur de la force de vente de Tessalis : il prospecte, bâtit des propositions techniques et commerciales, négocie avec les acheteurs et rend compte de ses résultats.

  • Tessalis : un secteur, des comptes, des offres à négocier
  • 2 blocs de compétences
  • Environ 450 h : toute la formation
Voir une démonstration Deux dossiers Le référentiel

Deux dossiers en exemple

Une vraie situation, une personne qui attend une réponse.

Chaque dossier part d’un fait daté, remet au stagiaire les pièces qu’il aurait en poste, et se termine par un document de travail, rattaché à un bloc et à ses compétences.

Dossier 1 · Bloc 1 · Niveau 3 sur 5

Expliquer l’écart entre les prévisions de juin et les commandes réelles

Le fait
3 juillet : la clôture de juin affiche plus d’un cinquième de commandes en moins que la prévision transmise à la production, qui avait engagé les achats matière sur cette base.
La demande
Inès Vandrepote, directrice commerciale B2B, Tessalis. Décider, avant le comité commercial du 11 juillet, des corrections apportées à la méthode de prévision et au cycle d’achat.
Ses pièces
Commandes réelles de juin, compte par compte ; prévision de juin transmise à la production ; achats matière engagés sur la prévision et leur couverture ; fiches des comptes : hypothèse de commande retenue pour chacun.
Le livrable
Note d’écart avec mesures correctives proposées.
Le titre
Bloc 1, « Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre ». Compétence principale : « Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives ».
Le temps
1 h 30, publiée avant le dossier, créditée à la validation.
Dossier 2 · Bloc 2 · Niveau 4 sur 5

Sortir du blocage avec un acheteur public qui conteste le prix

Le fait
9 avril : la collectivité notifie que l’offre dépasse de près d’un cinquième son estimation et convoque l’entreprise à une phase de négociation le 22 avril.
La demande
Estelle Prouvaire, acheteuse d’une collectivité, extérieure au groupe. Décider du périmètre révisé et du prix déposé en offre finale, le 25 avril à 12 h.
Ses pièces
Notification de la collectivité et convocation à la négociation ; règlement de la consultation : négociation, critères, variantes ; nomenclatures des produits proposés et postes de coût ; catalogue des références et cahier des charges du marché ; conditions d’achat des fournisseurs sur les volumes du marché.
Le livrable
Note de négociation et proposition révisée déposée au marché.
Le titre
Bloc 2, « Négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client ». Compétence principale : « Négocier une solution technique et commerciale ». Aussi : « Concevoir une proposition technique et commerciale ».
Le temps
3 h, publiée avant le dossier, créditée à la validation.

Le référentiel

Aligné sur les 2 blocs du titre.

Les blocs et leurs compétences, avec leurs libellés officiels. Chaque dossier dit le bloc et les compétences qu’il fait travailler ; une personne valide toujours chaque copie.

  • Bloc 1

    Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre

    1. Assurer une veille commerciale
    2. Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales
    3. Prospecter un secteur défini
    4. Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives
  • Bloc 2

    Négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client

    1. Représenter l’entreprise et valoriser son image
    2. Concevoir une proposition technique et commerciale
    3. Négocier une solution technique et commerciale
    4. Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
    5. Optimiser la gestion de la relation client

Devant le jury : mise en situation écrite et orale (prospection par téléphone, entretien de négociation en face à face), entretien technique, questionnement sur productions. Source des libellés : fiche RNCP39063 du répertoire national des certifications professionnelles.

Dans le groupe

Le fabricant et sa force de vente

Le stagiaire y retrouve Tessalis, son unité de production, et son atelier de marquage, l’Atelier Flocage de la Barse : les mêmes salariés, les mêmes clients, les mêmes chiffres d’un dossier à l’autre.

Dans le même lieu : Conseiller commercial · Assistant commercial · Assistant d’administration commerciale (TPE/PME) · BTS Négociation et digitalisation de la relation client · Responsable de développement commercial

Les 44 titres Le principe

Et maintenant

Voyons-le sur vos titres.

  1. Une démonstration de 20 minutes

    Sur rendez-vous, avec Xavier, en partage d’écran : le parcours du stagiaire, la correction, le relevé, votre marque.

  2. Vos dossiers, relus avec vous

    Nous regardons ensemble les dossiers de votre titre et ce que vos formateurs, auditeurs et jurys attendent.

  3. Vos promotions, accueillies en sécurité

    Avant l’arrivée de vos stagiaires, nous vérifions avec vous l’hébergement et les protections de votre école. Nos tarifs vous sont présentés pendant l’échange, selon la taille de vos promotions.

Parlons-en

Une question, une démonstration, un titre qui manque : écrivez-nous.

Xavier

Téléphone
04 82 83 93 35
E-mail
contact@ormia.fr
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