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Les titres · Les magasins

Assistant manager d’unité marchande

titre professionnel · RNCP41852 · niveau 4

À Cap Bellerive, le stagiaire seconde la chef de rayon : il implante les collections, suit les approvisionnements et les chiffres du rayon, ajuste les horaires et mobilise l’équipe au quotidien.

  • Cap Bellerive : le rayon textile et son équipe
  • 2 blocs de compétences
  • Environ 450 h : toute la formation
Voir une démonstration Deux dossiers Le référentiel

Deux dossiers en exemple

Une vraie situation, une personne qui attend une réponse.

Chaque dossier part d’un fait daté, remet au stagiaire les pièces qu’il aurait en poste, et se termine par un document de travail, rattaché à un bloc et à ses compétences.

Dossier 1 · Bloc 1 · Niveau 3 sur 5

Implanter la collection d’automne sur un linéaire plus court que celui du plan du réseau

Le fait
25 août : les 48 références de la collection d’automne arrivent jeudi ; le plan d’implantation du réseau prévoit 14 mètres de linéaire, le rayon textile en a 11 et garde 230 pièces d’été à écouler.
La demande
Sabrina Oualid, chef de rayon textile, Cap Bellerive. Arrêter ce qui entre au plan, ce qui en sort et où part l’été restant, pour un rayon implanté samedi à l’ouverture.
Ses pièces
Plan d’implantation du réseau pour l’automne ; relevé du linéaire réel du rayon, élément par élément ; liste des 48 références avec les quantités livrées ; stock d’été restant et ventes des quatre dernières semaines.
Le livrable
Plan d’implantation adapté au rayon et ordre de mise en place pour l’équipe.
Le titre
Bloc 1, « Développer l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal ». Compétence principale : « Réaliser le marchandisage ». Aussi : « Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande ».
Le temps
2 h, publiée avant le dossier, créditée à la validation.
Dossier 2 · Bloc 2 · Niveau 3 sur 5

Planifier le premier samedi des soldes, entre la livraison de 7 heures et l’affluence

Le fait
8 janvier : samedi, premier samedi des soldes, le rayon attend trois fois plus de clients que d’ordinaire et 60 colis à 7 heures ; au planning affiché, trois des cinq vendeurs ferment vendredi soir et personne n’est aux cabines avant midi.
La demande
Sabrina Oualid, chef de rayon textile, Cap Bellerive. Arrêter qui tient le rayon, les cabines et la réception heure par heure samedi, et ce qui est demandé aux autres rayons, dans le respect des repos et des contrats.
Ses pièces
Planning de la semaine déjà affiché ; contrats et disponibilités des cinq vendeurs du rayon ; entrées du magasin heure par heure, soldes de l’an dernier ; avis de livraison du samedi matin ; règles du magasin sur les repos et les changements d’horaires.
Le livrable
Planning du samedi heure par heure et consignes passées à l’équipe au point du matin.
Le titre
Bloc 2, « Animer l’équipe d’une unité marchande ». Compétence principale : « Coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande et ajuster la planification horaire ». Aussi : « Mobiliser les membres de l’équipe au quotidien ».
Le temps
1 h 30, publiée avant le dossier, créditée à la validation.

Le référentiel

Aligné sur les 2 blocs du titre.

Les blocs et leurs compétences, avec leurs libellés officiels. Chaque dossier dit le bloc et les compétences qu’il fait travailler ; une personne valide toujours chaque copie.

  • Bloc 1

    Développer l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal

    1. Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande
    2. Réaliser le marchandisage
    3. Participer au développement des ventes en prenant en compte le parcours d’achat du client
    4. Analyser les objectifs commerciaux, les indicateurs de performances de l’unité marchande et proposer des ajustements à sa hiérarchie
  • Bloc 2

    Animer l’équipe d’une unité marchande

    1. Contribuer au recrutement et à l’intégration de nouveaux membres de l’équipe
    2. Coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande et ajuster la planification horaire
    3. Mobiliser les membres de l’équipe au quotidien

L’examen devant le jury (mise en situation professionnelle ou présentation d’un projet, complétée au besoin d’un entretien technique) et le dossier des pratiques professionnelles. Source des libellés : fiche RNCP41852 du répertoire national des certifications professionnelles.

Dans le groupe

Les magasins

Le stagiaire y retrouve Cap Bellerive, le grand magasin franchisé, et Cycles du Vallon, la boutique spécialisée : les mêmes salariés, les mêmes clients, les mêmes chiffres d’un dossier à l’autre.

Dans le même lieu : Employé commercial · Conseiller de vente · Manager d’établissement marchand · Responsable d’établissement marchand · Responsable de commerces et de la distribution · BTS Management commercial opérationnel

Les 44 titres Le principe

Et maintenant

Voyons-le sur vos titres.

  1. Une démonstration de 20 minutes

    Sur rendez-vous, avec Xavier, en partage d’écran : le parcours du stagiaire, la correction, le relevé, votre marque.

  2. Vos dossiers, relus avec vous

    Nous regardons ensemble les dossiers de votre titre et ce que vos formateurs, auditeurs et jurys attendent.

  3. Vos promotions, accueillies en sécurité

    Avant l’arrivée de vos stagiaires, nous vérifions avec vous l’hébergement et les protections de votre école. Nos tarifs vous sont présentés pendant l’échange, selon la taille de vos promotions.

Parlons-en

Une question, une démonstration, un titre qui manque : écrivez-nous.

Xavier

Téléphone
04 82 83 93 35
E-mail
contact@ormia.fr
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